Programas
COACHING EN ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS
OBJETIVOS
- Transferir al cliente los conocimientos y el acompañamiento para modernizar los objetivos las estrategias y el alcance de la gestión de O y M.
- Facilitar el proceso de selección de herramientas computarizadas para apoyar la gestión de organización y métodos.
- Transferir la metodología y asistir al equipo de trabajo para el desarrollo de análisis organizacionales.
- Capacitar en metodología y asistir al equipo de trabajo para el levantamiento y optimización de las políticas y los procedimientos.
- Capacitar en metodología y asistir al equipo de trabajo para el levantamiento y descripción de los cargos y perfiles de competencia.
- Transferir y desarrollar habilidad para analizar y rediseñar estructuras organizacionales.
- Capacitar en metodología y asistir al equipo de trabajo para la evaluación de cargas de trabajo y la implementación de mejoras.
NUESTRO VALOR AGREGADO
Aportar la técnica, las herramientas y la capacitación necesaria para conducir el análisis organizacional hacia el aumento de los índices de competitividad y el incremento de los niveles de productividad.
Transferir al equipo de profesionales del cliente el conocimiento, las técnicas y métodos para definir políticas, optimizar procedimientos y Maximizar el aprovechamiento del recurso humano y tecnológico disponible en el proceso de mejora organizacional.
Desarrollar en el equipo de trabajo habilidades para preparar una documentación organizacional liviana, altamente práctica para facilitar la mejora continua.
Aportar técnicas, herramientas y capacitación para el desarrollo permanente de competencias del personal de organización y métodos.
Logramos rápidamente pasar de la etapa de capacitación a la etapa de implantación de soluciones para que nuestro cliente pueda obtener los beneficios que espera.
METODOLOGÍA A TRANSFERIR EN CADA MÓDULO
Cuestionario - Aplicación -Graficación tipo radar - Identificación de criticidad - Conclusiones - Planes de Acción.
Flujogramación - Análisis SIPOC - Análisis de valor agregado - Análisis de tiempo de ciclo - Análisis de restricciones -Documentación Play Scrit.
Métrica de cargos - Análisis ocupacional - Clasificación PHVA - Diccionario de competencias - Diseño de perfiles por competencias.
Evaluación por el método 180º o 360º - Plan de desarrollo por competencias.
RESULTADOS
Los profesionales involucrados en el programa lograran :
Actualizarse en la Ingeniería de Organización y Métodos, mejoraran la capacidad de dar respuesta a las necesidades de modernización y competitividad de las empresas.
Renovaran el marco de comprensión empresarial, sustentado en la gestión del talento, la revolución del conocimiento, la reingeniería empresarial y los métodos cuantitativos y cualitativos necesarios para lograr la competitividad de la organización.
Generaran nuevos mecanismos del pensamiento sistémico para canalizar los esfuerzos de mejoramiento de la calidad y la productividad a través de la gestión de OYM.
Usaran las nuevas tecnologías y los nuevos enfoques de gestión en la ingeniería de OYM
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES METODOLOGÍA KEPNER TREGOE
El programa desarrolla habilidades en solución de problemas y toma de decisiones utilizando cuatro procesos analítico racionales: Análisis de Problemas, Análisis de Decisiones, Análisis de Problemas (Oportunidades) Potenciales y Evaluación de Situaciones. Desarrolla los conceptos con la participación activa de los participantes y utiliza casos de práctica para estimular el trabajo en equipo y la retroalimentación sobre el uso de los cuatro procesos antes mencionados y desarrolla técnicas sobre cuestionamiento efectivo. Asimismo, promueve aplicaciones de las ideas y los conceptos discutidos a situaciones reales de trabajo.
A QUIEN ESTÁ DIRIGIDO
El programa de PSDM se ha diseñado para personal que requiere mejorar sus técnicas para lograr resultados. Las personas que normalmente participan en estos programas son: Gerentes, Directores, Supervisores, personal de ventas y mercadotecnia, de áreas de calidad, ingeniería, y logística, entre otras, asimismo, personal de áreas operativas o de soporte y en general todo funcionario que este interesado en dominar técnicas y herramientas útiles para el trabajo en equipo y para el mejoramiento continuo de su gestión.
RESULTADOS ESPERADOS
Los participantes al programa de PSDM serán capaces de:
- Identificar la manera en que actualmente solucionan problemas y toman decisiones, reconociendo con ello áreas de mejora individual y de su equipo.
- Utilizar los procesos analítico racionales – Evaluación de Situaciones, Análisis de Problemas, Análisis de Decisiones y Análisis de Problemas (Oportunidades) Potenciales en aplicaciones de su trabajo diario.
- Desarrollar su capacidad de cuestionamiento para reunir, organizar y analizar información relevante que les permita solucionar problemas y tomar decisiones con mayor efectividad .a nivel individual y dentro de su equipo.
- Utilizar los cuatro procesos analíticos racionales como herramienta de apoyo en todas las iniciativas establecidas por la organización tendiente a mejorar la calidad, la productividad y los resultados.
- Desarrollar un lenguaje común para analizar y solucionar preocupaciones dentro de la organización.
- Desarrolla habilidades específicas para conducir reuniones altamente efectivas.
MÉTODO DE ENTREGA
El programa se inicia con la lectura y el análisis de documentos de trabajo previo que el participante revisa antes de asistir al programa.
El programa está estructurado en cuatro módulos que se desarrollan en sesiones de 3 días de duración. Durante la realización del programa los participantes discuten los conceptos y las ideas que se van presentando alrededor de los cuatro procesos, asimismo, practican su uso, en casos que solucionan individualmente y en equipo. Al final del día el participante se lleva lecturas y tarea a desarrollar de manera individual.
El programa, es conducido y dirigido por un instructor previamente certificado por Kepner Tregoe.
CONTENIDO
Sesión de Trabajo – Entrenamiento de 3 días
24 horas efectivas de trabajo-entrenamiento
Proceso sistemático y racional para identificar, definir, analizar y resolver problemas en equipo.
Proceso sistemático y racional para identificar y evaluar situaciones en equipo
Involucrar a otros para llevar a cabo las tareas de forma efectiva
COMO TOMAR DECISIONES EN EQUIPO
Proceso que se utiliza para analizar los componentes de una decisión, las razones para tomarla, el propósito detrás de esa decisión, y los objetivos, alternativas y riesgos
COMO CAPITALIZA EL EQUIPO OPORTUNIDADES, Y CÓMO MINIMIZA LOS RIESGOS POTENCIALES
ACTIVIDADES PORTERIORES A LAS JORNADAS DE CAPACITACION
Al terminar el curso los participantes conforman equipos de trabajo y presentan un plan de acción en el que se comprometen a atacar las situaciones de mayor complejidad o donde mayores perdidas este teniendo las empresa, en el plan se programan las fechas y horas en las cuales el instructor revisa el desarrollo de cada trabajo, da retroalimentación y refuerza los conceptos.(no se requieren mas de 1 o 2 horas de seguimiento por grupo al mes.)
RESTRUCTURACIÓN Y MODERNIZACIÓN DEL ÁREA DE GESTIÓN HUMANA
OBJETIVOS
- La revisión de las Estratégicas del área, estructura, políticas, comunicación y de las necesidades y expectativas de sus clientes internos, incluyendo la medición de la satisfacción.
- La revisión, optimización y actualización de sus flujos de trabajo propios del área de Gestión Humana, incluyendo la evaluación de los sistemas de información.
- La revisión, optimización y actualización de la descripción de todos los cargos, incluyendo el diseño de perfiles de competencia conductuales, y el impacto en la estructura organizacional
- Evaluar y actualizar bajo el modelo de competencias la metodología de selección, promoción, evaluación y desarrollo del personal de la empresa.
NUESTRO VALOR AGREGADO
Aportar las directrices para quela empresa implemente las mejores practicas para el desarrollo del talento humano.
Diseñar procedimientos modernos de alta eficacia para incrementar a través de la Gestión Humana la competitividad de la empresa.
Construir una arquitectura de competencias alineada con la estrategia y procesos, basada en la identificación de los factores de éxito para cada uno de los cargos de la empresa.
Aportamos técnicas efectivas para incorporar y desarrollar el recurso humano que aporte las mejores competencias.
Dicho en otras palabras se pasa rápidamente de la etapa de análisis a la etapa de implantación de soluciones para que el cliente pueda obtener los beneficios que espera .
METODOLOGÍA A UTILIZAR:
El trabajo se realizará en una secuencia modular de acuerdo con las prioridades que se expresan en la siguiente gráfica:
- Análisis Organizacional
- Rediseño de Flujos
- Diseño de Cargos y Perfiles
- Actualización Metodología de Evaluación de Competencias
Definiremos un programa detallado de trabajo, que permita asegurar el logro de los objetivos dentro de los plazos previamente estipulados, que será revisado periódicamente por el cliente y Estrategia Consultores de acuerdo al cronograma.
PRODUCTO FINAL
Se entregara el informe del análisis organizacional con los resultados de la revisión de las Estratégicas del área, estructura, políticas, comunicación y de las necesidades y expectativas de sus clientes internos, incluyendo la medición de la satisfacción
Proporcionaremos el análisis de los flujos de proceso del área de Gestión Humana, su optimización y actualización, incluyendo la evaluación de los sistemas de información.
Entregaremos la revisión, optimización y actualización de la descripción de todos los cargos y la estructura ajustada con los cambios y mejoras que surjan del proyecto.
Se entregara el diseño de perfiles de competencias básicas, con sus indicadores conductuales y los grados de dominio, así como la evaluación y actualización bajo el modelo de competencias la metodología de selección, promoción, evaluación y desarrollo del personal de la empresa.
LA TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL
DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA
METODOLOGÍA A UTILIZAR
1. Detectar oportunidades- De la creatividad a la innovación en valor-La innovación con enfoque sistémico
2. Diseñar la estrategia, Definir objetivos, iniciativas y programas, Construir un mapa estratégico innovador
3. Rediseñar la cadena de valor, Hacer reingeniería a los procesos obsoletos, modernizar la estructura organizacional
4. Actualizar los cargos y desarrollar nuevas competencias
5. Vincular la compensación con la transformación.
6. Conformar el equipo que lidera la transformación.
7.Crear un ambiente laboral favorable al cambio, Del estado actual al estado deseado, Documentación, entrenamiento y comunicación.
8. Implantar la transformación, construir familias de indicadores, Seguimiento –graficas de control, Tomar acciones de mejora.
RESULTADOS A ENTREGAR
La creatividad de directivos y funcionarios convertida en valor.
Las ideas traducidas en estrategias.
La organización adecuada para ejecutar las nuevas estrategias.
El equipo humano preparado.
La transformación puesta en marcha.
Medición, seguimiento y mejora continua en plena armonia.