Medir bien los factores claves de éxito de un proceso, significa tener la gestión bajo control, enfocarse en lo que es vital le ayudara a tomar decisiones eficaces y a mejorar lo que es importante en los proceso de una organización.

OBJETIVOS
METODOLOGÍA
DIRIGIDO A
CONTENIDO
FECHAS Y HORARIO
OBJETIVOS

  • Capacitar a los participantes en la metodología completa para establecer indicadores de eficacia, eficiencia, efectividad y productividad en los procesos empresariales.
  • Aplicar la metodología general de indicadores de gestión en los diferentes procesos de la organización.
  • Aprender diferentes formas de presentar los resultados de los indicadores y analizar e interpretar los resultados.

METODOLOGÍA

Este seminario  está diseñado con una orientación teórico-práctica partiendo de afianzar los conceptos básicos, presenta múltiples ejemplos para que luego los participantes desarrollen ejercicios que les permitirán tener una experiencia vivencial y obtener la retroalimentación que les garantice poder utilizar la metodología y las herramientas una vez regresen a su lugar de trabajo.

DIRIGIDO A

  • Está dirigido a responsables de empresas públicas, privadas, industriales, de servicios y a todos los directivos y profesionales que precisen trabajar en el diseño de estrategias de medición y control basadas en la aplicación de indicadores de gestión en los procesos empresariales.

CONTENIDO

FUNDAMENTOS DE PROCESOS:
• Gestión integral
• Gestión por procesos
• Características de los procesos
• Que medir a un proceso.
• Taller.

“DISEÑO Y CONTRUCCIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN POR PROCESOS
•Clasificación de indicadores: eficacia, eficiencia, efectividad y productividad
•Patrones para la especificación de un indicador
•Los factores clave de éxito de un proceso.
Patrones para cuantificar un objetivo de un proceso
Establecer indicadores para cada factor de éxito
Definir estado, umbral y rango de gestión.
Como se asocian los indicadores de procesos con el Balanced Scorecard

PRESENTACION DE LOS INDICADORES POR PROCESOS
•Graficas de control
•Tablas
•Tendencias
•Gráficos de seguimiento
•Construcción de cuadros de mando
•Construcción de fichas técnicas
•Diseño de informes gerenciales

FECHAS Y HORARIO

A convenir con el cliente

Habitualmente se presenta en 2 sesiones de 4 horas cada una, en dias hábiles seguidos

Valor de la inversión

$ 540.000 +IVA

Forma de pago

Toda inscripción debe pagarse por anticipado realizando una consignación o transferencia a la cuenta de ahorros 0026 0014 2075 de DAVIVIENDA por valor de $540.000 mas IVA ,a nombre de ESTRATEGIA CONSULTORES &Co, con Nit. 830 019 733- 5

Incluye

Incluye la metodología, los formularios, ejercicios, certificado de asistencia


PayU

Registre aquí su inscripción

    Autorizo a ESTRATEGIA CONSULTORES & Co. para enviarme información de su programa de formación, a través de correo electrónico, llamadas telefónicas o WhatsApp. Cumpliendo la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre tratamiento de datos personales.

    CONFERENCISTA

    Noe Beltrán

    Noé Beltrán Rodríguez

    Consultor y Conferencista

    Experto en productividad administrativa Fundador y director de la firma ESTRATEGIA CONSULTORES & CO

    Administrador de Empresas con postgrado en Alta Gerencia y Gerencia Estratégica, instructor certificado por la firma estadounidense KEPNER-TREGOE para el programa de desarrollo directivo, fue Gerente de Organización y Métodos en el Banco de Crédito, en el Banco Colpatria fue Gerente de Organización y Sistemas, Gerente de Servicios Internacionales y líder de procesos de la Agencia Federal en Miami. Gerente Financiero del Grupo Pizano, Gerente de la empresa Tableros Decorativos C.A. en Venezuela. Fundador y director de la firma ESTRATEGIA CONSULTORES & CO. Consultor especializado en planeación estratégica, gestión de procesos, análisis ocupacional, mejoramiento de la productividad y sistemas de gestión de calidad, con más de 25 años de experiencia como asesor en empresas públicas y privadas en Colombia, Venezuela y Costa Rica.

    ¿Necesitas ayuda?