Cómo medir la carga laboral y mejorar la productividad

Aprenda a calcular el volumen de trabajo por cargos y por procesos, identifique los costos asociados,elimine los desequilibrios y mejore la eficiencia operativa

 Propósito

  • Entregar las herramientas para dimensionar la cantidad de trabajo asignado a un cargo, un área, un proceso o un proyecto.
  • Así mismo establecer el número correcto de personas que necesita  para ejecutar el trabajo.
  • De igual modo determinar el costo del trabajo por actividades, cargos, áreas, procesos o proyectos y evaluar el nivel de productividad de la mano de obra.
  • Finalmente hallar la causa de los de los desequilibrios, aplicar las técnicas de valor agregado y obtener soluciones eficientes y sostenibles.

Dirigido a:

Directivos, jefes, analistas, profesionales y todas aquellas personas que tienen que analizar y dimensionar la carga de trabajo para decidir el crecimiento de la planta de personal, costear la mano de obra, resolver problemas de rotación y/o determinar el impacto de cambios organizacionales o tecnológicos en la productividad de las organizaciones.

Metodología:

Le enseñaremos primero los criterios y conceptos del análisis de carga de trabajo con con enfoque en procesos y, luego tendrás la oportunidad de desarrollar en tu portátil un ejemplo completo utilizando la herramienta SUPRA (sistema unificado de productividad administrativa) finalizamos estudiando las técnicas de nivelación basadas en el análisis de valor agregado.

Conferencista Noé Beltrán Rodríguez

Administrador de Empresas con postgrado en Alta Gerencia y Gerencia Estratégica, instructor certificado por la firma KEPNER-TREGOE para el programa de desarrollo directivo, fue Gerente de Organización y Métodos en el Banco de Crédito, en el Banco Colpatria fue Gerente de Organización y Sistemas, Gerente de Servicios Internacionales y líder de procesos de la Agencia Federal en Miami. Gerente Financiero del Grupo Pizano, Gerente de la empresa Tableros Decorativos C.A. en Venezuela. Fundador y director de la firma ESTRATEGIA CONSULTORES & CO. Consultor especializado en planeación estratégica, gestión de procesos, análisis ocupacional, mejoramiento de la productividad, y sistemas de gestión de calidad, con más de 25 años de experiencia como asesor en empresas públicas y privadas en Colombia, Venezuela y Costa Rica.

Contenido:

  • Como se identifican los desequilibrios en la carga de trabajo.
  • Qué relación hay entre carga laboral y productividad laboral
  • Cuáles son los beneficios de obtener  un estudio de carga laboral.

Por dónde iniciar

  • Conformación del equipo de análisis
  • Requisitos básicos para iniciar la medición
  • Beneficios La métrica de cargos enfocada por procesos

Parametrización de la matriz “SUPRA”

  • Estructura básica proceso-actividad-tarea
  • Denominación de cargos
  • Identificación de competencias para la tarea
  • Análisis estructurado del proceso
  • Ejercicio #1

Información para medir la carga de trabajo 

  • Identificar el comportamiento del volumen de operaciones (permanente, estacionales, esporádicos, continuos, temporales etc.)
  • Cómo establecer y validar la información de volumen.
  • Técnicas para establecer el tiempo estándar correctamente.
  • Método de estándares subjetivos
  • Estándares estadísticos
  • Métodos de estándares técnicos
  • Ejercicio #2

Información para evaluar la productividad laboral

  • Cómo determinar el número de personas necesarias por actividad, proceso, proyecto y por niveles jerárquicos (directores, jefes, profesionales, auxiliares, etc...)
  • Cómo obtener el costo por actividad, proceso, proyecto, área y tipo de cargo requerido para un trabajo determinado.
  • El uso de SUPRA como simulador de escenarios para mejorar la productividad y la competitividad.

Como lograr la nivelación e implantar la solución.

  • La técnica del valor agrado para eliminar destructores de la productividad laboral
  • Cómo nivelar cuando la causa es la ineficiencia en el proceso
  • Qué hacer cuando la causa es bajo nivel de competencia
  • Cómo se nivela por transferencia
  • Cómo o se implementa el número correcto de personas por cargo.
  • Taller nº 3

 

Lugar:

Bogotá: Enero 31 /  Hotel Lemanoir / Calle 105 #17A -82mar

Duración: 9 Horas

Horario:  8:00 am a 6:00 p.m

Forma de pago:

Favor consignar a cuenta de ahorros No. 0026 0014 2075 del Banco Davivienda a nombre de Estrategia Consultores & Co.

 

Valor de la inversión

 $ 800.000 + IVA

Este valor incluye el material didáctico, certificado de asistencia, refrigerios, almuerzos y parqueadero cubierto.

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